“开黑有地方吗?”“等下,我开个房。”这样的对话常见于现在年轻人的社交活动。“开黑”是游戏术语,意味着组团打游戏。“开个房”中的“房”指的是电竞酒店里的房间。
近年来,电竞酒店的出现,虽然方便了许多年轻人聚会玩游戏。但与此同时,如何管理和规范电竞酒店也是不容忽视的问题。
电竞酒店一段时间以来一直属于被忽视的酒店类目,此类酒店由于经营性质特殊,且具有特定人群,很容易成为监管忽略的对象。近日,太原广播电视台《并州之剑》栏目接到市民韩先生电话举报称,在位于南中环街的一家终极电竞酒店内,存在着多人入住却只登记一人身份证的情况。
电竞酒店,是一种依托于电竞游戏的新型酒店。简单来说,就是带有电竞设施、方便多人聚在一起玩网络游戏的酒店。既然经营性质属于酒店,如果客人入住,就必须进行实名登记,这是规定的一项流程。
随后,《并州之剑》记者前往韩先生所说的这家终极电竞酒店向这里的工作人员进行求证。
看到记者,电竞酒店工作人员明显感到有些意外。面对记者的提问,对方表示,由于电竞酒店本身自带的行业性质,出现韩先生所说的未登记身份信息直接入住酒店的情况在所难免。而接下来发生的事情,着实令在场的记者感到意外。
记者随机敲开一间四人间房门,房间内的顾客告诉记者,他们在入住时只登记了两名顾客的身份信息,随后进入房间的2位顾客并未在前台登记身份信息。
入住酒店必须进行一人一证的实名登记,对于电竞酒店来说,这样的做法是否违反相关法律规定呢?为此,《并州之剑》记者采访了北京市京师(太原)律师事务所律师闫国章。
闫律师表示:传统酒店的功能主要是住宿,而电竞酒店包含了住宿和上网两种功能。也就是说,电竞酒店作为互联网上网服务的营业场所,还需要遵守 《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定。此外,在经营模式上,电竞酒店在开办时还需要取得文化广电和旅游部门颁发的网络文化经营许可证。实际中,不论是传统酒店还是电竞酒店,两者均负有查验旅客身份的义务。也就是需要对旅客的姓名、身份证件种类、以及身份证件号码进行相应的查验和登记。如果不按照规定进行查验登记的,按照我国《治安管理处罚法》以及《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定,可能会面临罚款的处罚。情节严重的情况,如旅客是犯罪嫌疑人或旅客是通缉人员,相关的主要负责人还可能受到拘留的处罚。
很明显,虽然是电竞酒店,但和传统酒店一样未按要求进行入住人员实名登记的做法已经违反了相关政策。那么,这家终极电竞酒店的负责人对于这样的情况又是否知情呢?随后,记者找到了这家酒店的相关负责人进行了解。
负责人表示,自己的酒店由于规模较小,服务人员相对较少,所以酒店管理确实存在一定的漏洞。
酒店规模没有那么大,人员构成也没有那么充分,这不能作为管理漏洞的借口。既然开店经营,那就必须严格落实相关管理规定。落实好实名登记制度,不仅是对入住顾客的安全负责,同时也是对酒店负责。
最终,这名酒店负责人表示,今后将会进一步加强对入住人员实名登记的管理,避免类似事情再次发生。
那么,一人登记多人入住的情况是否是市场上电竞酒店经营中的常态呢?随后,《并州之剑》记者跟随民警来到位于太原亲贤街的几家电竞酒店进行查看。
在阿波罗电竞酒店,民警现场检查入住顾客信息登记情况,还比较好,并且对于未成年人的入住情况也始终保持拒绝态度。
2017年,我国首家电竞酒店出现,至今电竞酒店已步入发展的快车道。但在快速发展中也面临着业态属性不清晰、未成年人权益保护不足、监管主体不明确等问题,这些都成为制约电竞酒店可持续、健康发展的重要因素。所以,只有全社会共同关注,共同参与,才能促使电竞酒店行业规范发展,健康发展。
来源:《并州之剑》